PRIVACY POLICY |
PRIVACY POLICY
This policy sets out the basis on which PT Ginee Technology Indonesia (collectively "we", “us” and ”our”) collect Personal Data (as defined below) from you and how we process, disclose and use such Personal Data.
By visiting, accessing, or using our Ginee platform, website, and services (“Services”) or using Ginee or any other applications or software we provide from time to time (collectively our "Application"), you accept and consent to the practices set out below. Further, you acknowledge that every Personal Data that you have provided or will provide is yours to share and is true and accurate.
In relation to the Services and Application
Identifying you
Compliance
Others
We will keep your and your customers’ Personal Data that we hold confidential but you agree we may provide your and your customers’ Personal Data to:
Any other information is anonymized and/or aggregated to produce statistical reports that enable us to evaluate the use of our Services or Application; and to make improvements to, and increase efficiency when you browse our Services or Application.
Our Services or Application or our communication with you may from time to time contain links to third-party websites over which we have no control. If you follow a link to any of these websites, please note that they have their own practices and policies. We encourage you to read the privacy policies or statements of these websites understand your rights. We accept no responsibility or liability for any practices of third-party websites.
by sending your request in writing to the contact provided in Clause 10 and provide us with your valid proof of identity along with the Personal Data you wish to check, access or correct.
We may amend this policy from time to time by posting the updated policy on our Application or anywhere else our Services are available. By continuing to use our Services or Application after the changes come into effect means that you agree to be bound by the revised policy.
If you have any questions, comments or requests regarding Personal Data, please address them to: ginee.dpo@advancegroup.com
This privacy policy is made in both the English language and Indonesian language. In the event of any conflict between the English language version and the Indonesian language version of this privacy policy, the English language version will prevail.
“Data Protection Law” means the legislation and regulations relating to the protection of Personal Data and processing, storage, usage, collection and/or application of Personal Data or privacy of an individual in Indonesia including (without limitation) any other applicable laws solely relating to the protection of Personal Data and processing, storage, usage, collection and/or application of Personal Data or privacy of an individual
“Personal data” means any information related to an identified or identifiable natural person, as further defined in accordance with applicable law, and in particular, with Data Protection Law.
Last updated: 29 December 2022
|
|
KEBIJAKAN PRIVASI |
|
KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan ini menjelaskan dasar bagi PT Ginee Technology Indonesia (secara kolektif "kita" , " kami " dan "milik kami " ) mengumpulkan Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan di bawah) dari anda dan bagaimana kami memproses, mengungkapkan dan menggunakan Data Pribadi tersebut.
Dengan mengunjungi, mengakses, atau menggunakan platform, situs web, dan layanan Ginee (“Layanan”) atau menggunakan Ginee atau aplikasi atau perangkat lunak lain yang kami sediakan dari waktu ke waktu (secara kolektif " Aplikasi " kami), anda menerima dan menyetujui pada praktek yang ditetapkan di bawah ini. Lebih lanjut, anda mengakui bahwa setiap Data Pribadi yang anda berikan atau akan berikan adalah milik anda untuk dibagikan dan benar serta akurat.
1. PENGUMPULAN DATA
1.1 Untuk tujuan yang diuraikan dalam Klausul 2, kami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi berikut tentang anda:
(a) informasi yang anda berikan kepada kami - informasi yang anda berikan kepada kami (yang termasuk nama, alamat, alamat email, nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk mengakses Layanan kami atau Aplikasi, nomor telepon, informasi pembayaran dan deskripsi pribadi lainnya) dengan mengisi formulir di Layanan kami atau dalam Aplikasi kami, atau dengan berkorespondensi dengan kami (melalui telepon, email, atau lainnya), misalnya:
(i) ketika anda mendaftar sebuah akun di kami untuk Layanan atau Aplikasi kami;
(ii) ketika anda melakukan pembayaran untuk menggunakan Layanan atau Aplikasi kami;
(iii) ketika anda melaporkan masalah apapun kepada kami;
(iv) ketika anda menggunakan fitur tertentu pada Layanan kami atau dalam Aplikasi kami;
(v) ketika anda meminta bantuan dari kami; atau
(vi) ketika anda menyelesaikan survei atau kuesioner yang kami kirim ke anda.
(b) informasi yang kami kumpulkan tentang anda - informasi dikumpulkan secara otomatis ketika anda mengunjungi Layanan kami atau menggunakan Aplikasi kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
(i) informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer anda ke Internet dan informasi log-in anda masuk, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform;
(ii) konten, komunikasi, dan informasi lainnya yang anda berikan atau bagikan, termasuk data dan informasi yang terkait dengan transaksi dengan pelanggan anda;
(iii) semua komunikasi yang anda lakukan ketika anda menggunakan Layanan atau Aplikasi, termasuk komunikasi yang anda lakukan dengan pelanggan anda; dan
(iv) informasi tentang kunjungan anda, termasuk Uniform Resource Locators (URLs), clickstream untuk, melalui dan dari Layanan atau Aplikasi kami (termasuk tanggal dan waktu), produk yang anda telah lihat atau cari, waktu respon halaman, kesalahan dalam penggungahan, lamanya kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti scrolling, klik, dan gerakan mouse), metode yang digunakan untuk keluar dari halaman, dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami.
(c) informasi yang kami kumpulkan tentang pelanggan anda - informasi yang dikumpulkan secara otomatis ketika anda berinteraksi dengan pelanggan anda melalui penggunaan Layanan atau Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon dan alamat email mereka .
1.2 Untuk mengakses atau menggunakan fitur tertentu dari Layanan atau Aplikasi kami , kami juga dapat mengumpulkan informasi anda dalam kaitannya dengan penggunaan platform atau jasa lain (misalnya username dan password pada platform atau jasa tersebut) dengan persetujuan anda atau pada arahan anda.
1.3 Informasi pihak ketiga apa pun yang anda berikan, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pelanggan anda, dengan menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, anda berjanji dan menjamin kepada kami bahwa anda berwenang untuk membagikan dan mengungkapkan informasi pihak ketiga tersebut kepada kami dan pihak ketiga tersebut telah memberikan persetujuan yang didasarkan informasi kepada anda untuk pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, dan pengungkapan informasi mereka oleh kami, termasuk Data Pribadi apa pun.
1.4 Kami hanya menyimpan Data Pribadi sepanjang dan selama diperlukan dan diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Data pribadi yang telah dikumpulkan s dapat diarsipkan selama tujuan penggunaan Data Pribadi tersebut masih ada dan jika ada alasan hukum atau bisnis.
2. PENGGUNAAN DARI DATA PRIBADI
2.1 Kami menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut (“Tujuan”):
Sehubungan dengan Layanan dan Aplikasi
(a) menyediakan anda dengan dan memberikan anda akses terhadap Layanan dan Aplikasi;
(b) meningkatkan dan mengembangkan Layanan dan Aplikasi kami;
(c) meneliti, merancang dan meluncurkan fitur atau produk baru;
(d) menyajikan konten dan informasi pada Layanan kami atau dalam Aplikasi kami dengan cara yang paling efektif untuk anda dan untuk perangkat yang anda gunakan;
(e) memberi anda peringatan, pembaruan, materi atau informasi tentang layanan kami atau jenis informasi lain yang anda minta atau daftarkan;
(f) mengumpulkan jumlah yang jatuh tempo;
(g) menyediakan layanan pelanggan dan dukungan kepada anda dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan dan Aplikasi kami;
(h) memberitahukan anda mengenai perubahan ke Layanan atau Aplikasi kami, termasuk setiap perubahan persyaratan penggunaan atau kebijakan privasi Layanan dan Aplikasi kami;
(i) berkomunikasi dengan anda dan menanggapi pertanyaan atau permintaan;
(j) menanggani keluhan yang dibuat oleh atau berhubungan dengan anda sehubungan dengan Layanan atau Aplikasi, yang akan disimpan untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, pelanggaran, dan penyalahgunaan lainnya yang akan datang;
(k) untuk tujuan pemasaran langsung (lihat rincian lebih lanjut dalam Klausul 2.2 di bawah) ;
Mengidentifikasi anda
(l) mengidentifikasi anda ketika anda menghubungi kami atau ketika anda menggunakan Layanan dan Aplikasi kami;
(m) menyediakan informasi yang memadai disimpan oleh kami untuk mengidentifikasi Anda kepada pihak ketiga (contohnya pembayaran untuk menggunakan Layanan atau Aplikasi kami melalui gerbang pembayaran pihak ketiga);
Kepatuhan
(n) memverifikasi kepatuhan anda dengan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Layanan dan Aplikasi kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi ini;
(o) jika diperlukan oleh hukum dan peraturan yang berlaku, memungkinkan setiap lembaga penegak hukum dan pemerintah lembaga, atau pihak ketiga yang berwenang, untuk melaksanakan konfirmasi mengenai status anda di database kami untuk Layanan dan Aplikasi;
(p) mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku bagi kita di dalam atau di luar Indonesia;
(q) menanggapi atau mengambil bagian dalam proses hukum, termasuk mencari nasihat profesional;
(r) mematuhi kewajiban penyelidikan berdasarkan setiap hukum dan peraturan yang berlaku, untuk mencegah atau mengambil tindakan mengenai kegiatan yang melanggar hukum dan ilegal, dugaan penipuan, potensi ancaman terhadap keselamatan atau keamanan dari setiap orang, pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan Layanan dan Aplikasi kami, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi kami ini, atau sebagai pertahanan terhadap tuntutan hukum sebagaimana diperlukan atau yang sesuai untuk mencegah kerusakan fisik atau kerugian finansial atau sehubungan dengan penyelidikan atas dugaan atau kegiatan ilegal aktual;
(s) mematuhi setiap hukum, peraturan dan persyaratan kepatuhan yang berlaku dan Layanan dan Aplikasi kami berdasarkan hukum dan peraturan berlaku, serta sesuai dengan perjanjian yang berlaku yang berkaitan dengan pelaksanaan Layanan dan Aplikasi kami.
(t) melaksanakan petunjuk atau kebijakan dari para pemerintah, badan pengaturan, atau instansi yang berwenang;
(u) melaksanakan kewajiban kami terkait dengan perjanjian apa pun dengan mitra bisnis atau kontraktor kami;
(v) memproses prosedur internal kami seperti masalah audit dan perpajakan;
Lain-lain
(w) melakukan penilaian risiko atau penjaminan kredit sehubungan dengan aplikasi anda atau pelanggan anda untuk layanan pembiayaan (jika ada);
(x) melaksanakan survei, penelitian, evaluasi, data analisis, studi akademis dan/atau produk atau pengembangan layanan, baik oleh kami atau lainnya pihak ketiga;
(y) mengembangkan, membuat, dan menyediakan produk atau layanan lain yang ditawarkan, baik oleh kami atau pihak ketiga lainnya; dan
(z) tujuan langsung berhubungan dengan atau terkait dengan di atas.
2.2 Kami bermaksud untuk menggunakan Data Pribadi yang telah dikumpulkan untuk pemasaran langsung (yaitu menawarkan atau mengiklankan produk atau layanan dengan mengirimkan informasi yang relevan langsung kepada anda). Untuk tujuan klausul ini:
(a) Data Pribadi yang dapat digunakan dalam pemasaran langsung adalah Data Pribadi yang anda berikan kepada kami atau kami kumpulkan dari anda berdasarkan Klausul 1.1 di atas;
(b) jenis layanan atau produk yang mungkin ditawarkan atau diiklankan akan ditentukan oleh kami dari waktu ke waktu;
(c) informasi yang relevan mungkin dikirimkan kepada anda oleh kami;
(d) Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan mengirimkan permintaan tertulis ke kontak yang disediakan dalam Klausul 10. Kami akan berhenti mengirimi anda informasi pemasaran tanpa biaya.
3. PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA
Kami akan menjaga Data Pribadi anda dan pelanggan anda yang kami simpan sebagai rahasia namun anda setuju bahwa kami dapat memberikan Data Pribadi anda dan pelanggan anda ke:
(a) setiap pihak ketiga yang memberikan layanan kepada kami atau Anda, menjalankan fungsi atas nama kami, atau dengan siapa kami bekerja sama sehubungan dengan Layanan yang kami tawarkan kepada Anda, atau layanan atau produk pihak ketiga lainnya yang ditawarkan kepada Anda sebagaimana dibuat tersedia di Aplikasi kami;
(b) setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk melaksanakan Tujuan;
(c) kantor kami di luar negeri, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan (hanya berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui, sehubungan dengan Tujuan), termasuk masing-masing penyedia jasa mereka masing-masing;
(d) orang-orang di bawah kewajiban kerahasiaan kepada kami;
pihak terkait di mana kami mengantisipasi atau melakukan tindakan korporat seperti merger, akuisisi, pengalihan Layanan, menjual atau mengalihkan semua atau sebagian dari bisnis atau aset kami, atau jika terjadi kepailitan atau insolvensi;
(e) orang-orang yang harus kami ungkapkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku di dalam atau di luar Indonesia; atau
(f) penerima pengalihan aktual atau yang diusulkan dari operasi kami (atau sebagian besar darinya) di dalam atau di luar Indonesia.
4. COOKIES
4.1 Cookie adalah berkas kecil yang ditempatkan di komputer anda saat anda mengakses situs web atau aplikasi antara lain, cookie membantu pengguna situs web untuk menavigasi secara efisien antara halaman dan operator situs web untuk melacak penggunaan situs.
4.2 Layanan atau Aplikasi kami menggunakan cookie untuk membedakan anda dari pengguna lain situs web kami dengan menyimpan, umumnya informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi (misalnya sesi informasi seperti berapa kali anda mengunjungi Layanan atau Aplikasi kami dan lokasi dari mana anda mengakses yang Layanan atau Aplikasi). Perhatikan bahwa beberapa informasi terbatas dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan:
(a) mengelola dan menyesuaikan pengalaman anda pada Layanan atau Aplikasi;
(b) menganalisis tren dan meningkatkan Layanan atau Aplikasi kami untuk pengguna kami; dan
(c) mengirimkan konten yang disesuaikan dengan minat anda dan cara anda menelusuri Layanan atau Aplikasi kami.
Setiap informasi lain dianonimkan dan/atau dikumpulkan secara agregat untuk menghasilkan laporan statistik yang memungkinkan kami mengevaluasi penggunaan Layanan atau Aplikasi kami; dan untuk melakukan perbaikan, dan meningkatkan efisiensi saat anda menelusuri Layanan atau Aplikasi kami.
4.3 Kami menggunakan cookie berikut:
(a) cookie pihak pertama - ini adalah cookie yang kami tetapkan; dan
(b) cookie pihak ketiga - ini adalah cookie yang ditetapkan oleh pihak selain kami. Kami menggunakan cookie dari Google Analytics untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengunjung menggunakan Layanan atau Aplikasi kami. Kami menggunakan informasi tersebut untuk menyusun laporan dan membantu kami meningkatkan Layanan atau Aplikasi. Cookie mengumpulkan informasi dalam bentuk anonim, termasuk jumlah pengunjung Layanan atau Aplikasi, tempat pengunjung datang ke Layanan atau Aplikasi dari dan halaman yang mereka kunjungi. Klik di sini [MM1] untuk ikhtisar privasi dan praktik cookie di Google.
4.4 Harap dicatat bahwa cookie pihak ketiga memungkinkan komputer anda untuk dikenali baik ketika komputer anda mengunjungi Layanan atau Aplikasi kami dan juga ketika komputeranda mengunjungi situs web tertentu lainnya.
4.5 Dengan menggunakan Layanan dan Aplikasi kami, anda menyetujui penggunaan cookie dan teknologi lain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika anda tidak setuju dengan penggunaan tersebut, anda dapat menonaktifkan cookie kami dengan menyesuaikan pengaturan anda, atau dengan tidak menggunakan Layanan atau Aplikasi kami. Browser anda akan memperbolehkan anda untuk menonaktifkan, mengendalikan atau menghapus cookie jika anda mau. Informasi lebih lanjut tentang menonaktifkan cookie kami dapat ditemukan di bagian "Bantuan" di browser anda atau di www.allaboutcookies.org. Namun, anda harus memperhatikan bahwa jika anda memilih untuk melakukan ini, hal ini mungkin berdampak pada kualitas pengalaman penjelajahan anda.
5. SITUS PIHAK KETIGA
Layanan atau Aplikasi kami atau komunikasi kami dengan anda dari waktu ke waktu dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga di mana kami tidak memiliki pengendalian. Jika anda mengikuti tautan ke salah satu situs web tersebut, harap diperhatikan bahwa mereka mempunyai pelaksanaan dan kebijakannya sendiri. Kami mengharapkan anda untuk membaca kebijakan atau pernyataan privasi situs web tersebut untuk memahami hak anda. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas pelaksanaan apa pun dari situs web pihak ketiga.
6. KEAMANAN
6.1 Jika kata sandi digunakan untuk membantu melindungi akun dan informasi akun anda, anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi.
6.2 Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk tujuan melindungi semua informasi yang anda bagikan pada kami dan mencegah kehilangan, penyalahgunaan atau perubahan Data Pribadi yang tidak sah oleh pihak yang tidak berwenang.
6.3 Terlepas dari langkah-langkah dan tindakan pencegahan yang kami lakukan, akses atau penggunaan yang tidak sah, dan kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dapat terjadi dan membahayakan keamanan Data Pribadi. Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial dalam melindungi informasi anda, kami tidak dapat menjamin keamanan yang mutlak.
6.4 Selanjutnya, kami tidak bertanggung jawab atau tidak dapat sepenuhnya mengendalikan tindakan pengguna lain yang mana anda dapat memilih untuk membagikan informasi anda. Anda dengan ini mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab, khususnya, atas tindakan pihak ketiga atau tindakan anda yang menyebabkan kerugian, kerusakan, atau bahaya bagi anda atau orang lain. Selanjutnya, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang ditanggung oleh anda atas kehilangan atau pencurian informasi karena akses tidak sah ke perangkat elektronik anda yang digunakan anda memanfaatkan Layanan atau Aplikasi kami.
7. PENYIMPANAN DAN TRANSFER DATA LINTAS BATAS
7.1 Bila anda menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, Data Pribadi yang telah dikumpulkan juga dapat disimpan atau diproses di luar negara anda oleh personel kami yang bekerja untuk kami di negara lain, atau dengan penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor atau afiliasi kami.
7.2 Kami akan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku dan menggunakan semua upaya secara wajar untuk memastikan bahwa afiliasi luar negeri kami dan semua penyedia layanan pihak ketiga memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini.
8. HAK ANDA
8.1 Anda berhak untuk:
(a) memeriksa apakah kami menyimpan Data Pribadi anda;
(b) mengakses Data Pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda;
(c) meminta kami untuk memperbaiki ketidakakuratan atau kesalahan dalam Data Pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda;
(d) sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, meminta kami untuk menghapus Data Pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda,
.
dengan mengirimkan permintaan anda secara tertulis dalam kontak yang diberikan dalam Klausul 10 dan memberikan kami bukti identitas anda yang sah bersama dengan Data Pribadi yang ingin anda periksa, akses atau koreksi.
8.2 Permintaan semacam itu mungkin dikenakan sedikit biaya administrasi untuk memenuhi biaya kami dalam memproses permintaan anda.
9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI
Kami dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan memposting kebijakan yang diperbarui pada Aplikasi kami atau di mana pun Layanan kami tersedia. Dengan terus menggunakan Layanan atau Aplikasi kami setelah perubahan berlaku berarti anda setuju untuk terikat oleh kebijakan yang direvisi.
10. HUBUNGI KAMI
Jika anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Data Pribadi, harap tujukan ke: ginee.dpo@advancegroup.com
11. BAHASA
Kebijakan privasi ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terjadi perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia dari kebijakan privasi ini, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
12. DEFINISI
“Undang Undang Perlindungan Data” adalah legislasi dan peraturan sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi dan pemrosesan, penyimpanan, penggunaan, pengumpulan dan/atau aplikasi dari Data Pribadi atau privasi perseorangan di Indonesia, termasuk (tanpa batasan) setiap peraturan perundangan lainnya yang sehubungan dengan perlindungan Data Pribadi dan pemrosesan, penyimpanan, penggunaan, pengumpulan dan/atau aplikasi Data Pribadi atau privasi perseorangan.
“Data Pribadi” adalah setiap informasi sehubungan dengan orang perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, sebagaimana didefinisikan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku, dan secara khusus, dengan Undang Undang Perlindungan Data
Terakhir diperbarui: 29 December 2022